Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Pigmalion Moto
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para zonas remotas.
¿Cómo puedo solicitar un cambio de talla?
Si la prenda no te queda como esperabas, tienes hasta 30 días calendario para solicitar un cambio. El producto debe estar con sus etiquetas originales y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, PSE y pagos en efectivo a través de puntos autorizados.
¿Sus prendas cuentan con protección para motociclistas?
Sí, nuestras chaquetas y pantalones están diseñados con materiales de alta resistencia a la abrasión y cuentan con bolsillos para protecciones certificadas en hombros, codos y espalda.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace de la transportadora para que puedas seguir tu paquete en tiempo real.
¿Tienen tienda física para probarme los productos?
Actualmente operamos principalmente en línea, pero contamos con puntos de distribución autorizados y una guía de tallas detallada en cada producto para asegurar que elijas la medida correcta.